Политика конфиденциальности
LogWatch (ООО «ЛогВотч Солюшнс») гарантирует строжайшую защиту ваших данных. Мы считаем безопасность лог-инфраструктуры фундаментом доверия. Настоящая политика описывает принципы обработки данных в рамках наших Enterprise-решений.
Дата последнего обновления: 14 октября 2023 г.
Сбор данных
Мы собираем исключительно технические метрики, необходимые для функционирования сервиса: IP-адреса источников логов, временные метки событий, ID сессий и системные хеши. Мы не собираем персональные данные конечных пользователей ваших сервисов (PII), если они не были явно включены в конфигурацию сбора логов администратором.
Использование
Собранные данные используются исключительно для агрегации, визуализации и анализа аномалий в рамках вашего аккаунта. Мы не продаем ваши логи третьим лицам и не используем их для таргетированной рекламы. Данные могут быть анонимизированы для улучшения алгоритмов машинного обучения LogWatch.
Безопасность
Все данные шифруются в состоянии покоя (AES-256) и при передаче (TLS 1.3). Доступ к сырым логам имеют только авторизованные сотрудники нашей команды DevOps с многофакторной аутентификацией и аудитом действий.
Права пользователей
Вы можете запросить полное удаление ваших данных и истории логов из наших кластеров в любой момент. Процесс удаления занимает не более 30 дней для обеспечения очистки резервных копий. Запрос направляется на security@logwatch.ru.
Мы предоставляем возможность экспорта всех собранных логов в форматах JSON или CSV через API или интерфейс администратора. Вы сохраняете полный контроль над своей информацией и можете перенести её в другую систему без блокировок.
По умолчанию логи хранятся в соответствии с тарифным планом (от 7 до 365 дней). После истечения срока хранения данные безвозвратно удаляются. Вы можете запросить продление хранения в рамках Enterprise-договора.
Связь с DPO
Если у вас есть вопросы касательно обработки ваших данных или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нашим Офицером по безопасности данных.